Caseliebe

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, was in der Regel 3-5 Werktage dauert, wird sie innerhalb von 7-10 Werktagen versendet. Sollte es aufgrund spezieller Versandmethoden oder Produktgrößen zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen.

Kann ich die Ware auch international bestellen?

Ja, wir versenden auch außerhalb der EU. Für Lieferungen nach Norwegen, Island und andere Länder außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte im Voraus per E-Mail, um Versandoptionen und Kosten zu besprechen.

Wie kann ich mich über defekte oder beschädigte Ware beschweren?

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos oder Videos des defekten Artikels und der Verpackung. Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna und Store Pay. Alle Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?

Ja, wir bieten eine 1-jährige Garantie auf unsere Handyhüllen, die Material- oder Verarbeitungsfehler abdeckt. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.

Wie funktioniert die Rückgabe und Rückerstattung?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt stornieren und die Ware innerhalb der nächsten 30 Tage zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wenn die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten.